Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und der Vermietung von La Vue Blanche ist:

Alexander Wirth
La Vue Blanche
77 place Edmond Desailloud
74400 Chamonix-Mont-Blanc
Frankreich

Telefon: +33 7 59 40 54 17
E-Mail: [email protected]

2. Grundsatz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten sie ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und der anwendbaren französischen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zu mitreisenden Personen
Aufenthalts- und Buchungsdaten
Ankunfts- und Abreisezeiten
Angaben zur gewünschten Bettenkonfiguration
besondere Wünsche zur Vorbereitung des Aufenthalts
Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
Nachrichten und Korrespondenz
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeit
Angaben zur Nutzung unserer Website
Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen

Wir bitten Sie, uns keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten zu übermitteln, sofern dies für die Durchführung des Aufenthalts nicht zwingend erforderlich ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bearbeitung von Anfragen

Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Anfragen zu beantworten, Verfügbarkeiten zu prüfen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage.

Durchführung einer Buchung

Bei einer Buchung verarbeiten wir die erforderlichen Daten, um:

die Reservierung zu erfassen und zu bestätigen
Zahlungen abzuwickeln
den Aufenthalt vorzubereiten
Check-in und Check-out zu organisieren
mit Ihnen vor, während und nach dem Aufenthalt zu kommunizieren
die gebuchte Leistung zu erbringen
Rechnungen oder Zahlungsbelege auszustellen
Reklamationen oder Schadensfälle zu bearbeiten

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Beherbergungsvertrags.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, um steuerliche, buchhalterische, behördliche oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Sicherheit und berechtigte Interessen

Wir können Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um:

unsere Website und Buchungssysteme sicher zu betreiben
Missbrauch und Betrug zu verhindern
Buchungen und Kommunikation zu dokumentieren
rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren
die Qualität unserer Leistungen zu verbessern

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Unterkunft und der Website.

Analyse und Werbung

Mit Ihrer vorherigen Einwilligung können Analyse- oder Marketingdienste verwendet werden, um die Nutzung der Website zu messen und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu beurteilen.

Dazu können insbesondere Dienste von Google, Meta und TikTok eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir versenden keinen Newsletter und verwenden Ihre Kontaktdaten nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage für regelmässige Werbe-E-Mails.

5. Herkunft der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

direkt von Ihnen
über unsere Lodgify-Website und das Kontakt- oder Buchungsformular
über Buchungsplattformen wie Airbnb, Booking.com, Vrbo, Abritel oder FeWo-direkt
über Google Vacation Rentals
von Zahlungsdienstleistern
von Personen, die eine Buchung auch in Ihrem Namen vornehmen

Werden Daten über eine Buchungsplattform erhoben, gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

6. Empfänger und Dienstleister

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Buchung, den Aufenthalt, die Zahlung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den technischen Betrieb erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Lodgify

Lodgify stellt unsere Website, Buchungsverwaltung, Kalender, Kommunikation und weitere technische Funktionen zur Verfügung.

Lodgify verarbeitet Gästedaten in unserem Auftrag beziehungsweise je nach Funktion in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Stripe und weitere Zahlungsdienstleister

Für Online-Zahlungen werden die erforderlichen Zahlungsdaten an Stripe oder den jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten. Diese werden unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Gästebetreuung und Reinigung

Daten, die für Empfang, Check-in, Check-out, Reinigung oder Betreuung erforderlich sind, können an unseren örtlichen Co-Host Cédric und weitere sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden.

Diese erhalten nur die Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer konkreten Aufgaben benötigen.

Buchungs- und Vertriebspartner

Bei Buchungen oder Weiterleitungen über Airbnb, Booking.com, Vrbo, Abritel, FeWo-direkt, Google Vacation Rentals oder vergleichbare Dienste können Daten zwischen uns und der jeweiligen Plattform ausgetauscht werden.

IT-, Analyse- und Werbedienstleister

Soweit Sie zugestimmt haben, können Google, Meta und TikTok Daten im Zusammenhang mit Analyse- oder Werbediensten verarbeiten.

Behörden und Berater

Daten können an Behörden, Steuerberater, Buchhalter, Versicherungen oder Rechtsberater übermittelt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.

7. Übermittlungen in Drittländer

Einige von uns eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten oder im Vereinigten Königreich.

In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter vertraglicher Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Grundsätzlich gelten folgende Kriterien:

Anfragen ohne anschliessende Buchung werden gelöscht, sobald sie abschliessend bearbeitet wurden und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Buchungs- und Vertragsdaten werden während der Vertragsabwicklung und danach entsprechend den gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Rechnungen und buchhalterische Belege können für zehn Jahre aufbewahrt werden.
Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, können bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfrist gespeichert werden.
Cookie- und Einwilligungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und den Einstellungen des eingesetzten Einwilligungsmanagements gespeichert.
Daten für Analyse oder Werbung werden nur so lange verarbeitet, wie Ihre Einwilligung besteht beziehungsweise wie dies in den Cookie-Einstellungen angegeben ist.

Französische Unternehmen und Vermieter müssen buchhalterische Belege grundsätzlich zehn Jahre aufbewahren; gleichzeitig verlangt die DSGVO, personenbezogene Daten nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich zu speichern.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies können ohne vorherige Einwilligung verwendet werden, soweit sie für grundlegende Funktionen wie Navigation, Spracheinstellung, Buchung, Sicherheit oder Zahlung erforderlich sind.

Analyse-, Komfort- und Marketing-Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner zugestimmt haben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos.

Anfragen richten Sie bitte an:

[email protected]

Wir können bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Die DSGVO gewährt betroffenen Personen unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Für Frankreich ist insbesondere zuständig:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Frankreich

12. Datensicherheit

Wir und unsere technischen Dienstleister verwenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Manipulation oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Anbieter oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 4. August 2026